本研究旨在探討國民小學級任教師情緒智慧、逆境商數與班級經營效能之關係。首先了解國民小學級任教師情緒智慧、逆境商數、班級經營效能之現況，其次探討不同背景之國民小學級任教師在情緒智慧、逆境商數、班級經營效能上的差異，接著分析國民小學級任教師情緒智慧與逆境商數的相關，再比較不同情緒智慧與逆境商數之國民小學級任教師在班級經營效能上的差異，最後探討國民小學級任教師之情緒智慧、逆境商數對班級經營效能之預測力。

本研究對象為臺北市國民小學級任教師，採問卷調查法進行研究，抽取總樣本人數535人，有效樣本495份，使用工具包含三個量表，分別為「教師情緒智慧量表」、「教師逆境商數量表」、「班級經營效能量表」，利用描述統計、t 考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、多元迴歸分析進行統計分析並討論，獲得以下結論：

一、國民小學級任教師具備良好情緒智慧。
二、國民小學級任教師具備良好逆境商數。
三、國民小學級任教師具備良好班級經營效能。
四、國民小學級任教師背景變項中，不同性別、年齡、服務年資、教育程度的教師，在教師情緒智慧、逆境商數、班級經營效能上，有差異存在。
五、國民小學級任教師的情緒智慧與逆境商數有中低度正相關。
六、不同情緒智慧與逆境商數之國民小學級任教師在班級經營效能上有明顯差異。
七、國民小學級任教師的情緒智慧對班級經營效能具有預測力。

基於上述研究結果，對教育行政機關、師資培育機構、國小級任教師及後續研究者提出具體建議。

The object of this research is to discuss the relationships among teacher’s emotional intelligence, adversity quotient and classroom management effectiveness in elementary schools. The first purpose is to know the current conditions of teacher’s emotional intelligence, adversity quotient and classroom management effectiveness in elementary schools, then compares the differences of teacher’s emotional intelligence, adversity quotient and classroom management effectiveness between different background effects. Moreover, this research analyses the correlations, differences, and predictability among these three elements.

The research subjects are the elementary school teachers of Taipei City and employed questionnaire survey method to gather the research data. Total 535 questionnaires were issued, in which the statistic analysis was applied on the 495 returned and valid samples. The research tools include “Scale of Elementary School Teachers’ Emotional Intelligence”, “Scale of Elementary School Teachers’ Adversity Quotient”, and “Scale of Elementary Schools’ Classroom Management Effectiveness”. The data was analyzed by the statistic methods of descriptive statistics, t-test, One-way Anova, Pearson’s product-moment correlation, and multiple stepwise regression analysis. The conclusions are as follows.

1.The elementary school teachers have good emotional intelligence.
2.The elementary school teachers have good adversity quotient.
3.The elementary school teachers have good classroom management effectiveness.
4.There are differences in emotional intelligence, adversity quotient and classroom management effectiveness of elementary school teachers between different genders, ages, years of experience, educational level.
5.There are low-medium positive correlations between elementary school teachers’ emotional intelligence and adversity quotient.
6.There are differences in classroom management effectiveness of elementary school teachers between different emotional intelligence and adversity quotient.
7.The emotional intelligence of elementary school teachers could significantly predict the classroom management effectiveness.

The research can be concluded to provide some suggestions to educational administration, institutions of teacher preparation, elementary school teachers and further research.

第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究問題 4
第三節 重要名詞釋義 4
第四節 研究範圍與流程 5
第五節 研究限制 7
第二章 文獻探討 9
第一節 情緒智慧之理論與相關研究 9
第二節 逆境商數之學理與相關研究 25
第三節 班級經營效能之意涵及相關研究 35
第四節 情緒智慧、逆境商數與班級經營效能之相關研究 46
第三章 研究設計與實施 49
第一節 研究架構與研究假設 49
第二節 研究對象 51
第三節 研究工具 52
第四節 實施程序與步驟 60
第五節 資料處理 61
第四章 研究結果與討論 63
第一節 國民小學級任教師情緒智慧、逆境商數、班級經營效能之現況分析 63
第二節 不同背景之國民小學級任教師在情緒智慧、逆境商數、班級經營效能上的差異 66
第三節 國民小學級任教師之情緒智慧與逆境商數的相關分析 90
第三節 國民小學級任教師之情緒智慧與逆境商數的相關分析 92
第五節 國民小學級任教師之情緒智慧與逆境商數對班級經營效能之多元迴歸預測結果分析 98
第五章 結論與建議 103
第一節 研究發現 103
第二節 結論 109
第三節 研究建議 111
參考書目 115
壹、中文部分 115
貳、英文部分 123
附錄 129

壹、中文部分
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