本研究為探討臺北市士林運動中心體驗行銷與涉入程度之研究。以2009年10月29日至11月6日，臺北市士林運動中心消費者為研究樣本，以立意抽樣方式，採問卷調查法，共得有效問卷406份，再以SPSS 12.0版套裝軟體進行統計分析，將所得之有效資料，以描述統計、t考驗、變異數分析、積差相關、多元迴歸分析，進行現況調查、差異比較、相關分析、多元迴歸預測，研究結果如下：
一、臺北市士林運動中心消費者體驗行銷之構面包括「感官體驗」、「情感體驗」、「思考體驗」、「行動體驗」、「關聯體驗」五個構面，以「情感體驗」受重視程度最高；在涉入程度之構面包括「象徵性」、「愉悅性」、「重要性」，以「愉悅性」受重視程度最高。
二、臺北市士林運動中心消費者之年齡、教育程度、職業、收入、運動頻率及參加班別等變項在體驗行銷及涉入程度上有顯著差異。
三、體驗行銷與涉入程度間，有顯著正相關。
四、臺北市士林運動中心消費者之「情感體驗」、「思考體驗」、「行動體驗」及「關聯體驗」對「涉入程度」有明顯的預測力。

目次 ………………………………………………………………………i

表次 ……………………………………………………………………iii
圖次 ………………………………………………………………………vi

第一章 緒論…………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機……………………………………………………1
第二節 研究目的……………………………………………………………4
第三節 研究問題……………………………………………………………5
第四節 名詞解釋……………………………………………………………4
第五節 研究範圍……………………………………………………………6
第六節 研究限制……………………………………………………………7
第七節 名詞解釋……………………………………………………………7
第二章 文獻探討……………………………………………………………9
第一節 臺北市士林運動中心概況…………………………………………9
第二節 體驗行銷理論………………………………………………………13
第三節 涉入程度相關理論…………………………………………………22
第四節 相關研究文獻探討…………………………………………………42
第三章 研究方法……………………………………………………………46
第一節 研究架構……………………………………………………………46
第二節 研究步驟……………………………………………………………48
第三節 研究對象與抽樣方法 ……………………………………………49
第四節 研究工具……………………………………………………………49
第五節 資料分析與統計處理………………………………………………60
第四章 結果與討論…………………………………………………………61
第一節 不同背景變項之人口統計分析 …………………………………61
第二節 運動中心消費者體驗行銷之構面…………………………………65
第三節 運動中心消費者基本背景變項在體驗行銷上之差異……………66
第四節 運動中心消費者涉入程度之構面…………………………………79
第五節 運動中心消費者基本背景變項在涉入程度上之差異……………80
第六節 臺北市士林運動中心消費者體驗行銷與涉入程度上之相關……91
第七節 臺北市士林運動中心消費者體驗行銷對涉入程度之預測情形…92
第五章 結論與建議 ……………………………………………… 100
第一節 結論 ………………………………………………… 100
第二節 建議 ………………………………………………… 102
參考文獻 ………………………………………………………… 104
中文部份……………………………………………………… 104
英文部份……………………………………………………… 109
附錄………………………………………………………………… 115
附錄一 預試問卷 …………………………………………… 115
附錄二 正式問卷 …………………………………………… 118

參考文獻
中文部分
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