本研究採用問卷調查法，以新北市公立國民小學之正式合格教師為研究母群體進行分層抽樣，共抽取49所國民小學，有效樣本為470份，並以「主任服務領導行為與教學效能關係調查問卷」為研究工具，將蒐集之資料以描述統計、獨立t考驗、單因子變異數分析、Pearsonru積差相關及逐步多元回歸分析等方式進行統計分析。
從本研究獲得結論如下：
一、新北市國民小學教務主任服務領導之整體情況，屬於「中高」程度。
二、新北市國民小學教師教學效能整體情況，屬於「高」程度。
三、新北市國民小學教師知覺教務主任服務領導行為，整體現況因服務年資、現任職務、學校規模不同而有差異；不因性別、學歷不同而有顯著差異。
四、新北市國民小學教師教學效能整體現況，不因性別、學歷、服務年資、現任職務及學校規模之不同，而有顯著差異存在。
五、新北市國民小學教務主任服務領導與教師教學效能在整體及各層面均有正相關。
六、新北市國民小學教務主任服務領導對教師教學效能各層面均具有顯著預測力。
最後依據研究過程與結論提出具體建議做為教育主管行政機關、國民小學主任與教師及未來研究之參考。

關鍵字：服務領導、教學效能、教務主任

Abstract

This research was conducted in questionnaire method and the respondents to the questionnaire survey were teachers of public elementary schools in New Taipei City. 49 public elementary schools were selected valid responses were totaled 470 copies. The questionnaire , “a survey questionnaire on the academic directors’ servant leadership and teachers’teaching effectiveness”, was used as a researching tool. The collected data were analyzed by descriptive statistics, one-way ANOVA, t-test, Pearson product-moment correlation, and multiple step stepwise regression analysis.
The conclusions of this study were as follows：
1.The overall situation of the academic conductors’ servant leadership in New Taipei City was graded “above medium”.
2.The overall situation of Teachers’ teaching effectiveness in New Taipei City was graded “High” .
3.There were significant difference about academic directors’ servant leadership of teachers’ perception based on years of service, designated duty, school scale in New Taipei City. Not due to differences in the teachers’ gender, highest degree significant differences exist.
4.There were no significant differences about the current situation of teachers’ teaching effectiveness in New Taipei City in terms of gender, highest degree, years of service, designated duty and the school scale.
5.There was significantly positive correlation between the academic directors’ servant leadership and teachers’ teaching effectiveness.
6.The academic directors’ servant leadership could effectively predict teachers’ teaching effectiveness.
Finally, according to the process and the findings, the research gaved some specific suggestions to administrative authorities, elementary directors,teachers and further studies as well.
Keyword ：servant leadership,teaching effectiveness,academic director

目 錄
第一章 緒論
第一節 研究動機………………………………………………01
第二節 研究目的與研究問題…………………………………03
第三節 重要名詞釋義…………………………………………04
第四節 研究方法與步驟………………………………………05
第五節 研究範圍與限制………………………………………08
第二章 文獻探討
第一節 服務領導的相關概念…………………………………11
第二節 教學效能的相關概念…………………………………27
第三節 服務領導與效能相關實證研究………………………36
第四節 服務領導與教學效能相關研究………………………50
第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構………………………………………………57
第二節 研究對象………………………………………………59
第三節 研究工具………………………………………………62
第四節 實施程序………………………………………………83
第五節 資料處理與分析………………………………………84
第四章 結果分析與討論
第一節 教務主任服務領導行為之現況分析與討論…………87
第二節 不同背景變項教師知覺教務主任服務領導行為現況之差異分析與討論93
第三節 國民小學教師教學效能現況分析與討論…………106

第四節 不同背景變項國民小學教師其教學效能現況之差異分析與討論…………111
第五節 教務主任服務領導行為與教師教學效能相關分析與討論…………124
第六節 國民小學教務主任服務領導行為對教師教學效能之預測…………128
第五章 結論與建議
第一節 結論…………………………………………………133
第二節 建議…………………………………………………136
參考文獻
壹、中文部分 …………………………………………………141
貳、英文部分 …………………………………………………148
附錄
附錄一 主任服務領導行為與教師教學效能關係調查問卷(專家效度問卷)……153
附錄二 主任服務領導行為與教師教學效能關係調查問卷(預試問卷)……………160
附錄三 主任服務領導行為與教師教學效能關係調查問卷(正式問卷)……………163

壹、中文部分
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